Nouveauté 2018 : Suivi de vos commandes !

 

Plus d'efficacité pour suivre vos commandes !

 

  Consultez vos commandes en ligne  Disponible 24/7 Accessible sur ordinateur, tablette et smartphone  

 

 

Comment cela fonctionne :

 

Recherche par mots-clés :

Par référence chantier ou n°de commande Somfy

 

Vous avez la possibilité d'appliquer des filtres :

 

Par statut :

Tous, en cours, expédié, partiellement expédié ou annulé.

 

 

 

Par notifications :

Date de livraison différente : date de livraison ne correspondant pas à votre souhait .

Date de livraison modifiée : date de livraison repoussée ou avancée par notre logistique.

 

Ces deux cas de figures sont identifiés par la date de livraison en rouge et ce pictogramme :

 

 

Par pédiode :

1 mois, 3 mois, 6 mois, 12 mois ou tout l'historique.

 

 

 

Suivi de commande : 

 

     Sélectionnez votre commande, le statut apparait en haut à gauche : 

 

     Accédez à votre suivi d'expédition, en cliquant sur "Suivre votre colis"

 

 

        Vous êtes redirigé sur la plateforme du transporteur* afin réaliser le suivi de vos colis.

 

     * Non disponible pour les transporteurs BMV, Leroy Logistique et Prabel