Je n'arrive pas à enregistrer ma Serrure Connectée dans Tahoma ou Connexoon, pourquoi ?

(899) 08-01-2019

 

Attention, pour rappel, la passerelle internet (ref 2401400) est indispensable pour pouvoir enregistrer la Serrure Connectée sur Tahoma ou Connexoon.

 

Si malgré la présence de la passerrelle internet et le bon fonctionnement de la serrure sur l'application Somfy Keys hors de portée Bluetooth, l'interface Tahoma ou Connexoon remonte un défaut à l'enregistrement : 

 

- Réinitialiser votre mot de passe oublié depuis l'application Somfy keys

 

Vous pouvez maintenant refaire l'enregistrement de la Serrure Connectée dans l'interface Tahoma depuis le menu "Configuration" puis "Autres Somfy".