FAQ CAMERA Retrouvez les réponses à vos questions les plus fréquentes

> Comment installer Somfy Outdoor Camera sur HomeKit ?

1- TELECHARGEZ LE QR-CODE     Rendez-vous dans le menu « Réglages » puis « Apple HomeKit » de l'application Somfy...

> Que se passe-t-il si on supprime la caméra depuis l’application « Somfy Protect » ?

  Si vous supprimez la caméra depuis l’application « Somfy Protect », la caméra disparaitra de l’application et vous ne pourrez plus la piloter. A partir de ce moment, vous serez à nouveau...

> Est-il possible d'utiliser uniquement l’application « Maison » pour contrôler ma Somfy Outdoor Camera ?

Oui, l'utilisation de l'application « Maison » donnera accès à toutes les fonctions de base de la caméra : flux vidéo, audio, détection de mouvement, contrôle du luminaire associé à la caméra. 

> Quels sont les prérequis pour utiliser HomeKit avec les caméras ?

Avant de pouvoir utiliser un équipement Somfy Protect avec Apple HomeKit, vérifiez les prérequis suivants : HomeKit est compatible uniquement avec les produits Apple (iPhone, iPad,...

> Que se passe-t-il si on supprime la caméra depuis l’application « Maison » ?

Si vous supprimez la caméra depuis l’application « Maison », la caméra disparaitra de l’application et vous ne pourrez plus la piloter. A partir de ce moment, vous serez à nouveau capable de...

> Comment piloter la caméra grâce à Siri ?

  Siri peut contrôler les accessoires HomeKit s’ils sont configurés dans l’application « Maison ». Les accessoires peuvent être identifiés avec Siri par leur nom, leur...

> Quelles sont les différences entre l’application « Maison » et l’application « Somfy Protect » ?

Seules les fonctions de bases (flux vidéo, audio, détection de mouvement, lumière) sont disponibles avec l’application « Maison ». Les services et réglages avancés sont uniquement...

Qu'est-ce qu'Apple HomeKit ?

HomeKit est un écosystème créé par Apple qui fournit un moyen simple et sécurisé de contrôler ses équipements domotiques. Vous pouvez les contrôler en utilisant Siri ou...

> Qu'est ce que le mode Nuit ?

Produits concernés : - Home Keeper - Somfy ONE+  / Somfy ONE   Le mode Nuit permet de protéger l'intérieur de la maison lorsque celle ci est occupée. Ce mode se...

> Comment réinitialiser la Somfy Outdoor Camera ?

Produit concerné : - Somfy Outdoor Caméra   Réinitialiser la caméra en utilisant le picot fourni avec le guide utilisateur (un trombone fera parfaitement l'affaire également)....

> Comment redémarrer la Somfy Outdoor Camera ?

Produit concerné : - Somfy Outdoor Caméra   Il existe deux manières de forcer le redémarrage de la caméra.    1. Redémarrage depuis l'application : Si...

> Comment remettre à zéro une caméra Visidom ?

    Caméras Visidom -   Retour en configuration d'usine   Produits concernés : IC100 Ref :...

> Comment connecter une caméra VISIDOM en Wifi ?

    Produits concernés : IC100 Ref : 2401291   ICM 100 ...

> Points d'attention concernant les caméras VISIDOM

    Quelques points d'attention sur les caméras VISIDOM    Produits concernés : IC100 Ref :...

> Comment mettre à jour ma caméra Visidom ?

Produits concernés : Caméra intérieure référence 2401291 Caméra intérieure motorisée référence 2401189 Caméra extérieure référence 2401188  ...