FAQ TERTIAIRE Retrouvez les réponses à vos questions les plus fréquentes

Comment programmer un moteur SDN (Somfy Digital Network) ?

Les moteurs Somfy SDN sont des moteurs filaires numériques permettant un retour d’information. Ils disposent d’un câble d’alimentation et d’un câble de données.  Avant toute...

> La technologie radio est-elle interdite en milieu hospitalier ?

L'utilisation de la radio en milieu hospitalier est souvent déconseillée afin de prévenir des risques d'interférences avec les appareils médicaux en place. Il existe des normes strictes...

> La technologie radio est-elle déconseillée en milieu tertiaire ?

Compte-tenu de la taille des bâtiments, il est préconisé d'utiliser des solutions filaires pour l'automatisation des locaux tertiaires. Toutefois la technologie radio reste adaptée aux commandes...

> Quel est le type de câble à utiliser pour le raccordement des modules Mo-Co 4AC ?

Il est important de respecter la section minimale et maximale recommandée ainsi que la longueur des câbles en fonction des raccordements moteurs, points de commande et ligne bus. Pour plus de...

> Est-ce que le Motor Controler 4AC est compatible avec tous les moteurs filaires ?

Oui, le MoCo 4AC est compatible avec tous les moteurs filaires à cage fins de courses mécaniques Somfy. Si le moteur n'est pas de marque Somfy, nous ne pourrons jamais nous engager...

> Je dois répondre à un appel d'offre, pouvez vous m'aider à déterminer la solution la plus adaptée à mon chantier ?

Pour une offre personnalisée, nous vous invitons à nous transmettre par email sur l'adresse tertiaire@somfy.com l'ensemble des informations suivantes : référence du chantier, plans, CCTP,...

> La solution Animéo permet-elle d'actionner les produits porteurs (volets ou stores) selon les conditions climatiques extérieures ?

Dans la gamme Animéo, il existe différentes solutions permettant la gestion des façades d'un bâtiment. Nous pouvons apporter une gestion de base (vent et soleil) avec un automatisme animéo Solo...

Puis-je piloter des brise-soleil orientables (BSO) via les modules de commande Motor-Controller ?

Oui, il existe sur les Motor-Controller 230V plusieurs modes de fonctionnement. Vous pouvez ainsi piloter soit des volets roulants, des stores mais aussi des produits à orientation tel que des...

> Peut-on réaliser des commandes générales radio dans un bâtiment tertiaire ?

La technologie radio RTS ou io n'est pas adaptée pour des commandes générales sur des bâtiments tertiaires.   La portée radio étant limitée à 20 mètres à travers 2 murs en béton, nous...

> Je cherche des automatismes compatibles avec une GTB (Gestion Technique du Bâtiment) EIB Knx ou LON Works, quelles sont les solutions Somfy existantes ?

Notre offre Animéo propose des solutions d'automatisation spécifiques qui permettent d'être reliées à la ligne bus d'une GTB fonctionnant sur ces protocoles ouverts. Attention, la mise en route...

> Je dois automatiser un bâtiment tertiaire (bureaux, écoles, centre hospitalier, hôtellerie, …) Avez-vous des gammes d'automatismes adaptées ?

Oui, Somfy propose l'offre Animéo, une gamme d'automatismes adaptée à la gestion des ouvrants pour les bâtiments tertiaires. Cette offre propose des solutions de commandes individuelles,...