FAQ

Exemples de recherche :

Comment attribuer un code utilisateur personnel ?

Le clavier à code permet à chaque utilisateur de bénéficier de son code personnel pour piloter l’alarme. Ainsi, chaque action d’activation et de désactivation de l’alarme est identifiée puis répertoriée dans la liste « activité récente » de l’alarme.
Pratique pour connaitre l’arrivée des enfants au domicile !

Le code principal :
Le 1er code créé lors de l’installation du clavier reste le code principal. Ensuite, la mise en place des codes utilisateurs s’effectue.
Les codes utilisateurs :
Le code utilisateur est applicable à l’ensemble des claviers de votre site.

Attribuer d'un code utilisateur

Pour un utilisateur existant :

Depuis les paramètres du clavier, dans « codes utilisateurs », cliquer sur l’utilisateur concerné. Créer le code (entre 4 et 6 caractères). A la création du code, l’utilisateur reçoit un push l’informant de la création d’un code clavier

ou

Depuis la fiche utilisateur (Menu > Utilisateur), cliquez sur le nom de l’utilisateur concerné. Sur code utilisateur, cliquer sur « Définir » et suivez les instructions de l’application.

Pour un nouvel utilisateur :

A la création de l’utilisateur l’application propose la création d’un code utilisateur. Cliquer sur « oui », puis attribuer le code à l’utilisateur depuis l’application.

Note : le code utilisateur doit-être unique, il est donc impossible d’attribuer le même code à plusieurs utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas identifier un utilisateur, communiquez-lui le code site principal.

Dès lors que le code est attribué à l’utilisateur, vous devez lui communiquer son code personnel. Le code n’est visible par personne. Il est donc impossible de l’afficher, même dans les paramètres du propriétaire administrateur du site.

Gérer les codes personnels enregistrés :

Code perdu :

Si un utilisateur ne se souvient plus de son code ainsi que le propriétaire, vous devez alors redéfinir le code pour le dit utilisateur. Pour se faire, procédez comme indiquer dans le point précédent : « lorsque l’utilisateur est déjà créé »


Désactivation d’un utilisateur :
Lorsque vous désactivez temporairement un utilisateur de votre site, son code ne sera plus fonctionnel jusqu’à la réactivation de l’utilisateur. Lorsque vous désactivez définitivement /supprimez un utilisateur de votre site, son code sera également supprimé.

Avez-vous trouvé cette information utile ?
Merci de votre réponse !

Une question ? Un problème ?

Recherchez, questionnez et partagez avec la communauté du Forum

Accéder au Forum