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5 avril 2022

Puis-je déléguer le service après-vente à un autre installateur ?

Serv-e-Go ne vous permet pas de transférer une installation à un autre installateur. Mais une box TaHoma peut être attribuée à un autre installateur si nécessaire.

Le nouvel installateur pourra alors accéder à l'installation, une fois la box attribuée à son compte Pro.

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La seule application qui guide pas à pas dans l’installation d'une sélection de produits Somfy et qui permet de se passer de la notice papier quelle que soit la configuration du chantier.

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