Besoin d’aide ?

12 mars 2024

Puis-je donner l’accès e-shop à d’autres collaborateurs de ma société ?

Vous pouvez créer des sous-comptes depuis votre compte sur Somfypro. Cela permettra à vos collaborateurs de passer les commandes sur E-shop et de suivre les commandes.

Comment faire ?

  • Cliquez sur « gérer les sous-comptes »
  • Renseignez les informations e-mail, le nom et la fonction de l'utilisateur
  • Cochez le service "Voir les prix et commander"
  • Validez

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Pour une installation réussie

La seule application qui guide pas à pas dans l’installation d'une sélection de produits Somfy et qui permet de se passer de la notice papier quelle que soit la configuration du chantier.

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Des services adaptés à vos besoins

  • Services-ParcelLoading

    Renvoyer un produit neuf

    Erreur de commande ou annulation de chantier ?

  • Generic-CubeLoading

    Réaliser un SAV standard

    Renvoi d'un produit défectueux et réception d'un produit en échange ou d'un avoir (selon CGG)

  • Services-Ok Sure ValidatedLoading

    Réaliser un SAV avancé

    Produit de remplacement, renvoi du produit défectueux et réception de l'avoir

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