Besoin d’aide ?
Sommaire
Vous rencontrez un problème sur TaHoma ?
Guide
Résumé
Vous rencontrez un problème sur TaHoma ?
Prérequis :
Pour l'installation de votre box TaHoma, il vous faut dans un premier temps télécharger l'application TaHoma by Somfy depuis le Play Store ou l'Apple Store.
Une fois l'application téléchargée, il vous suffit de suivre les étapes indiquées dans l'application.
Je rencontre des problèmes avec ma box TaHoma :
Si vous rencontrez des problèmes lors du processus d'installation ou des problèmes avec vos équipements en suivant les étapes dans l'application ou si vous déménagez, référez-vous aux catégories dans la liste ci-dessous :
Accès rapides
Vous avez besoin d'être accompagné pour choisir un produit ou faire une demande SAV ?
Suivez nos configurateurs ou faites vos demandes d'assistance en ligne
Aide au choix et configurateurs
Besoin d'aide pour trouver la solution adaptée à vos besoins ? Suivez pas-à-pas nos configurateurs pour déterminer la solution appropriée à votre chantier.
SAV & retours produits
Somfy vous propose des solutions rapides et efficaces pour réaliser vos retours produits !
Aide à l'installation, mise en service TaHoma®, préparation de vos poses... Somfy vous accompagne à chaque étape de vos chantiers !