Besoin d’aide ?

9 octobre 2025

Comment ajouter un badge sur mon clavier / lecteur de badges pour Door Keeper ?


Introduction


Cette rubrique vous guide pas à pas pour ajouter un nouveau badge à votre clavier et lecteur de badges pour Door Keeper.


L’objectif est de vous accompagner de manière claire et sécurisée dans l’appairage d’un badge afin de gérer efficacement les accès à votre domicile.


Manipulation pas à pas


  1. Appuyez sur le bouton « … » de l’interface.
  2. Sélectionnez « Mes équipements ».
  3. Cliquez sur le nom de votre clavier / lecteur de badges pour Door Keeper.
  4. Ouvrez le menu « Gestion des accès ».
  5. Cliquez sur « Ajouter un nouvel accès ».
  6. Sélectionnez le type d’accès que vous souhaitez créer.
  7. Maintenez appuyé le bouton de la Door Keeper pendant 3 secondes.
  8. Vérifiez que la LED clignote en blanc.
  9. Présentez le badge devant le lecteur.
  10. Confirmez que le lecteur a émis deux bips.
  11. Procédez à l’appairage du badge.
  12. Attribuez l’accès à un utilisateur.

Une fois ces étapes terminées, votre badge est correctement appairé à la Door Keeper.


Conclusion


En suivant cette procédure, vous configurez facilement et rapidement un badge sur votre clavier / lecteur de badges pour Door Keeper.


Cette manipulation garantit la configuration et la personnalisation des accès pour vos utilisateurs.


Pour toute question complémentaire, n’hésitez pas à consulter l’assistance Somfy ou la documentation.


Accès rapides

Vous avez besoin d'être accompagné pour choisir un produit ou faire une demande SAV ?

Suivez nos configurateurs ou faites vos demandes d'assistance en ligne

  • Services-FiltersLoading

    AIDE AUX CHOIX et configurateurs

    Besoin d'aide pour trouver la solution adaptée à vos besoins ? Suivez pas-à-pas nos configurateurs pour déterminer la solution appropriée à votre chantier.

  • Generic-CubeLoading

    SAV & retours produits

    Somfy vous propose des solutions rapides et efficaces pour réaliser vos retours produits !

Aide à l'installation, mise en service TaHoma®, préparation de vos poses... Somfy vous accompagne à chaque étape de vos chantiers !

Découvrez et téléchargez nos applications mobiles professionnelles

Help me

L'application qui vous guidera pas à pas pour la mise en service d'une large gamme de produits Somfy ! « Comment paramétrer mon moteur de volet roulant ? » Plus besoin de notices papiers, Help me vous guidera !

help-me-app

TaHoma® pro

L’application TaHoma® pro permet une mise en service rapide et efficace des installations connectées. Conçue spécifiquement pour garantir une installation sans erreur, vous allez gagner du temps et augmenter votre productivité. De plus, vous pourrez accéder aux installations de vos clients à distance afin de fournir une meilleure assistance.

tahoma-pro-app-ecran-icone

Fix&GO

L’application vous permet de préparer l’installation du produit porteur que ce soit avant la pose ou dans le cas de remplacement d’un portail. Choisissez le moteur, suivez les instructions, prenez les mesures demandées, et l’application vous donnera la meilleure position d’installation de votre motorisation.

bannière-fix-go

Solar App

L’application Solar App vous permet de connaître à l'avance et dans un environnement de pose précis, les performances des solutions solaires Somfy.​ Elle prend en compte 4 paramètres : les données météo sur les 30 dernières années, les obstacles solaires, l’orientation de la fenêtre et la géolocalisation.

bannière-solar-app

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Nos services clients dédiés sont à votre disposition