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3 avril 2025

Pourquoi une consommation de 0 kWh est mesurée sur l’application Tahoma ?

Vous avez des panneaux solaires :

La production de vos panneaux solaires est déduite de votre consommation d'électricité.

Si votre consommation mesurée par votre capteur de consommation connecté mesure 0 kWh sur certaines périodes, cela signifie que vos panneaux produisent plus d'électricité que vous en consommez en temps réel.


Vous n'avez pas de panneaux solaires :

Si pendant une certaine période, la consommation est à 0 kWh, il se peut que :

  • Votre capteur ne communique plus avec votre TaHoma switch. Dans ce cas, essayez de rapprocher votre TaHoma switch de votre capteur ou d'ajouter un produit Zigbee (sur secteur) dans votre réseau pour faire relais.
  • Votre box TaHoma ne communique plus avec les serveurs (ex: coupure internet, coupure alimentation ou mise à jour de votre TaHoma)

Dans les 2 cas ci-dessus, une fois la communication rétablie, l’application TaHoma affichera le cumul de la consommation de toute la période d’indisponibilité.

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Solar App

L’application Solar App vous permet de connaître à l'avance et dans un environnement de pose précis, les performances des solutions solaires Somfy.​ Elle prend en compte 4 paramètres : les données météo sur les 30 dernières années, les obstacles solaires, l’orientation de la fenêtre et la géolocalisation.

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