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17 janvier 2023

Quelles sont les conditions et le montant de l'indemnisation de la garantie de la solution RS100 Solar io ?

Afin de profiter de la garantie du RS100 Solar io, il faut que :

  1. la garantie soit activée lors de l'installation
  2. le problème rencontré soit lié à un élément Somfy de l'installation
  3. le produit soit retourné en SAV et analysé chez Somfy

A noter : Tout problème dû à un élément autre que le moteur, panneau ou batterie Somfy RS100 Solar io ne sont pas couverts par cette garantie.

Une fois les étapes ci-dessus passées, Somfy informe de la décision par e-mail et procède à l'indemnisation.
Cette indemnisation correspond à :
* Pour la province : 110€ HT
* Pour Paris et Île de France : 125€ HT
* En cas de panne de 2 volets roulants ou plus : 70€ HT/volet roulant

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