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Moteur tubulaire

Tous nos moteurs tubulaires sont garantis 5 ans à partir de la date de fabrication apposée sur chaque produit.

Les motorisations de la gamme S&SO RS100 et la solution solaire Oximo WireFree RTS pour volet roulant (moteur, panneau et batterie installés exclusivement ensemble) sont garanties 7 ans.

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Moteur volet roulant et store

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GAGNER EN EFFICACITÉ ! avec le SAV Avancé

LE SAV Avancé* est un service vous permettant d'avoir un produit de remplacement par anticipation.

Il est composé : 

  • du produit de remplacement expédié dans les conditions sous 48 heures**. 

**En raison de la crise sanitaire actuelle, nous vous informons que ce délai de livraison pourrait-être allongé.

 

  • d'une étiquette retour en port payé pour nous renvoyer le produit défectueux.

 

Cette commande vous sera facturée avec un supplément de 30€HT au titre du service.

 

A réception du produit défectueux, un avoir sera généré sur le montant du produit retourné
(sous réserve du respect de nos conditions générales de garantie).

 

*La souscription à ce service ne peut être considérée comme une reconnaissance implicite de la responsabilité Somfy.

 

Les commandes en "SAV avancé" ne peuvent pas être saisies sur e-shop.

 

OFFRE RESERVEE AUX CLIENTS INSTALLATEURS & FABRICANTS

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Pour renvoyer vos produits sous garantie Adresse du service après-vente

SOMFY France
Service Maintenance Produits
ZAC des Bordets Est
500 rue des Sarcelles
BP 20116
74136 BONNEVILLE CEDEX

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