Pièces détachées Retrouvez ici les références SAV
Catalogue SAV

Date de fabrication

Moteur tubulaire

Tous nos moteurs tubulaires sont garantis 5 ans à partir de la date de fabrication apposée sur chaque produit.

Télécharger

Étiquette retour SAV

Moteur volet roulant et store

Améliorons ensemble la qualité de nos services et de nos produits.

Téléchargez, renseignez et imprimez cette étiquette.

Document à joindre avec votre produit.

Télécharger
GAGNER EN EFFICACITÉ ! avec le SAV Avancé

LE SAV Avancé* est un service vous permettant d'avoir un produit de remplacement par anticipation.

Il est composé : 

  • du produit de remplacement expédié dans les conditions sous 48 heures.
  • d'une étiquette retour en port payé pour nous renvoyer le produit défectueux.

 

Cette commande vous sera facturée avec un supplément de 30€HT au titre du service.

 

A réception du produit défectueux, un avoir sera généré sur le montant du produit retourné
(sous réserve du respect de nos conditions générales de garantie).

 

*La souscription à ce service ne peut être considérée comme une reconnaissance implicite de la responsabilité Somfy.

 

Les commandes en "SAV avancé" ne peuvent pas être saisies sur e-shop.

 

OFFRE RESERVEE AUX CLIENTS INSTALLATEURS & FABRICANTS

Envoyer votre demande