FAQ

Exemples de recherche :

Comment activer ma carte SIM ?

Le fonctionnement de la carte SIM intégrée à la centrale s'activera différemment en fonction de l'utilisation de la centrale.

Nous recommandons d'utiliser la carte SIM fournie dans la centrale Home Keeper. Nous ne garantissons pas le fonctionnement avec une carte SIM d'un autre opérateur.

En mode connecté à internet :

La réception des SMS, les notifications et appels seront fonctionnels.

Vos clients peuvent activer le réseau de secours avec la carte SIM depuis l'application Somfy Protect dans l'onglet "Mes services".

Cette option sera payante (2,99€/mois).

En mode non connecté à internet :

Il sera nécessaire de faire une création de compte pour valider la carte SIM en cliquant ici.

Cette option sera payante (2,99€/mois).

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