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Dépannage

Question
25 octobre 2022
Comment résoudre un problème de connexion à un système d’alarme Protexiom ?
Question
12 juillet 2023
Que faire si je rencontre l’erreur : « Aucune connexion Internet » ?
Question
25 octobre 2022
Comment réaliser une maintenance ou changer les piles de mes équipements Protexiom sans faire déclencher l’alarme ?
Question
31 mai 2023
Que faire si lors de l’installation j’ai le message « ce réseau Wi-Fi n’a pas été trouvé » ?
Question
6 mai 2022
Suite à la mise en place de la carte SIM, je ne reçois pas de SMS
Question
16 mai 2022
Après raccordement du module RTC, le renvoi d’appel ne fonctionne pas.

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Pour une installation réussie

La seule application qui guide pas à pas dans l’installation d'une sélection de produits Somfy et qui permet de se passer de la notice papier quelle que soit la configuration du chantier.

Aide au choix et configurateurs

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Suivez pas-à-pas nos configurateurs pour déterminer la solution appropriée à votre chantier.

Somfy vous propose des outils d'aide au choix dédiés aux motorisations de volets roulants, volets battants, portails, portes de garage et stores de terrasse.

Et nous vous proposons aussi des configurateurs pour nos solutions de chauffage, d'éclairage et pour les serrures connectées.

Des services adaptés à vos besoins

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