Besoin d’aide ?

Menu principal
Appuyez pour afficher les sous-catégories
- Appuyez pour afficher les sous-catégories
- Appuyez pour afficher les sous-catégories
- Appuyez pour afficher les sous-catégories
Appuyez pour afficher les sous-catégories
- Appuyez pour afficher les sous-catégories
- Appuyez pour afficher les sous-catégories
- Appuyez pour afficher les sous-catégories
Appuyez pour afficher les sous-catégories
- Appuyez pour afficher les sous-catégories
- Appuyez pour afficher les sous-catégories
- Appuyez pour afficher les sous-catégories
- Appuyez pour afficher les sous-catégories
Appuyez pour afficher les sous-catégories
- Appuyez pour afficher les sous-catégories
- Appuyez pour afficher les sous-catégories
  - Compatibilité
  - Installation
- Appuyez pour afficher les sous-catégories
- Appuyez pour afficher les sous-catégories
Appuyez pour afficher les sous-catégories
- Pergola
- Appuyez pour afficher les sous-catégories
  - Compatibilité
  - Dépannage
Appuyez pour afficher les sous-catégories
Appuyez pour afficher les sous-catégories
- Chauffage
- Éclairage
Appuyez pour afficher les sous-catégories
- Appuyez pour afficher les sous-catégories
  - Fonctionnalités
  - Installation et paramétrage
- Appuyez pour afficher les sous-catégories
- Appuyez pour afficher les sous-catégories
Appuyez pour afficher les sous-catégories
Appuyez pour afficher les sous-catégories
Appuyez pour afficher les sous-catégories
Appuyez pour afficher les sous-catégories

Dépannage

Pages :

1
2

Accès rapides

Vous avez besoin d'être accompagné pour choisir un produit ou faire une demande SAV ?

Suivez nos configurateurs ou faites vos demandes d'assistance en ligne

AIDE AUX CHOIX et configurateurs
Besoin d'aide pour trouver la solution adaptée à vos besoins ? Suivez pas-à-pas nos configurateurs pour déterminer la solution appropriée à votre chantier.
En savoir plus
SAV & retours produits
Somfy vous propose des solutions rapides et efficaces pour réaliser vos retours produits !
En savoir plus

Aide à l'installation, mise en service TaHoma®, préparation de vos poses... Somfy vous accompagne à chaque étape de vos chantiers !

Découvrez et téléchargez nos applications mobiles professionnelles

Help me

L'application qui vous guidera pas à pas pour la mise en service d'une large gamme de produits Somfy ! « Comment paramétrer mon moteur de volet roulant ? » Plus besoin de notices papiers, Help me vous guidera !

Découvez l'applicaton

TaHoma® pro

L’application TaHoma® pro permet une mise en service rapide et efficace des installations connectées. Conçue spécifiquement pour garantir une installation sans erreur, vous allez gagner du temps et augmenter votre productivité. De plus, vous pourrez accéder aux installations de vos clients à distance afin de fournir une meilleure assistance.

Découvrez l'application

Fix&GO

L’application vous permet de préparer l’installation du produit porteur que ce soit avant la pose ou dans le cas de remplacement d’un portail. Choisissez le moteur, suivez les instructions, prenez les mesures demandées, et l’application vous donnera la meilleure position d’installation de votre motorisation.

Solar App

L’application Solar App vous permet de connaître à l'avance et dans un environnement de pose précis, les performances des solutions solaires Somfy. Elle prend en compte 4 paramètres : les données météo sur les 30 dernières années, les obstacles solaires, l’orientation de la fenêtre et la géolocalisation.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Nos services clients dédiés sont à votre disposition