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9 octobre 2025

Comment gérer des scénarios TaHoma depuis mon visiophone connecté ?

L’utilisation des scénarios définis sur TaHoma® permet d’automatiser des actions et de les déclencher également depuis votre application Somfy Protect.


Vous pouvez importer jusqu’à 2 scénarios TaHoma dans l’application Somfy Protect.


Pour se faire, rendez-vous dans le menu : Mes équipements > Visiophone connecté> Scénarios TaHoma

La liste des scénarios TaHoma s’ouvre. Suivez les indications pas à pas de l’application Somfy Protect.


Les scénarios ajoutés apparaissent dans l’onglet du visiophone connecté.


Si vous rencontrez le message : "Adresse email inconnue"


Cela veut dire que vous utilisez 2 adresses e-mail différentes pour accéder à vos application TaHoma et Somfy Protect. Pour importer vos scénarios TaHoma dans Somfy Protect, l'adresse e-mail utilisée pour le compte Somfy Protect doit être identique à celle utilisée pour votre compte TaHoma:


  • Changer votre adresse e-mail depuis votre compte Somfy Protect: Menu > Mon compte > e-mail.
  • Changez votre adresse e-mail en indiquant la même que vous utilisez sur votre compte TaHoma
  • Cliquez sur « modifier ».
  • Confirmer le changement d’adresse en cliquant sur le lien reçu dans le mail envoyé à votre nouvelle adresse.

Si vous rencontrez le message : "Aucun scénario TaHoma n'existe sur ce compte"


La liaison entre votre compte TaHoma et votre compte Somfy Protect a été établie, mais aucun scénario n’a été défini dans l’application TaHoma. Il faut d’abord les créer sur votre application TaHoma pour ensuite pouvoir en importer jusqu'à 2 dans l’application Somfy Protect.

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TaHoma® pro

L’application TaHoma® pro permet une mise en service rapide et efficace des installations connectées. Conçue spécifiquement pour garantir une installation sans erreur, vous allez gagner du temps et augmenter votre productivité. De plus, vous pourrez accéder aux installations de vos clients à distance afin de fournir une meilleure assistance.

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L’application vous permet de préparer l’installation du produit porteur que ce soit avant la pose ou dans le cas de remplacement d’un portail. Choisissez le moteur, suivez les instructions, prenez les mesures demandées, et l’application vous donnera la meilleure position d’installation de votre motorisation.

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L’application Solar App vous permet de connaître à l'avance et dans un environnement de pose précis, les performances des solutions solaires Somfy.​ Elle prend en compte 4 paramètres : les données météo sur les 30 dernières années, les obstacles solaires, l’orientation de la fenêtre et la géolocalisation.

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