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21 septembre 2023

Comment suis-je prévenue en cas de batterie faible sur Door Keeper et comment la recharger ?

En cas de batterie faible de votre motorisation Door Keeper, vous serez alerté de 2 façons différentes :

  • via votre Door Keeper : la LED de votre moteur clignote en orange
  • via l'application Somfy Keys : vous recevrez une notification sur votre Smartphone

Pour recharger la batterie de votre Door Keeper :


Nous vous conseillons de faire la recharge pendant la nuit et de ne pas toucher à votre serrure avant d'avoir réinséré la batterie chargée. En évitant de manipuler le produit, vous préservez le réglage des butées.


  • Retirez la batterie de son bloc moteur en poussant vers la gauche le petit levier situé sous le moteur. La batterie est ainsi libérée.
  • Retirez-la et branchez à l'aide du câble USB-C fourni. Attention, ne pas utiliser de chargeur à charge rapide (USB Power Delivery).

Le temps de charge est d'environ 8h. A l'issue de cette recharge, il est indispensable de réinsérer votre batterie porte fermée pour conserver les paramètres de configuration.

NB : l'autonomie de votre batterie est d'environ 1 an pour une utilisation familiale standard.

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