Besoin d’aide ?

3 juillet 2024

Quels sont les produits intégrés dans l'application Help me ?

L'application Help me vous permet d'installer une sélection de produits Somfy sans notice.

Help me sera mis à jour régulièrement pour vous faciliter la pose, le câblage, le réglage des produits au quotidien.

Retrouvez ci-dessous, la liste des gammes déjà présentes dans l'application.

MAJ 08/12/2022

  • S&SO RS100 io et hybrid io
  • Oximo Solar io
  • Oximo WireFree RTS
  • Oximo io, RTS
  • Oximo 50 WT
  • Ilmo 50 WT & Ilmo 50 S WT
  • Ilmo 2 40 WT
  • Altus 50/60 io et RTS
  • LT WT
  • LT 50 CSI
  • LS WT
  • Solus P&P
  • Solus 40
  • LT 50 SDN
  • Yslo Flex io
  • Yslo sur-mesure io
  • Maestria io, RTS et WT
  • Sunea io
  • Sunea DC RTS
  • Sunea CSI RTS
  • Sunilus io
  • Orea io, RTS et WT
  • Pergola io
  • Louver io
  • Pergola Tilt 24V
  • Dexxo Smart io
  • Rollixo Smart io
  • Rollixo Optimo RTS
  • Axovia 3S io
  • Elixo smart io
  • Elixo 3S io
  • Elixo 3S RTS
  • Keygo io
  • Smoove io et RTS
  • Smoove A/M io
  • Situo io et RTS
  • Situo bi radio io / RTS
  • Smoove Uno io
  • Chronis io
  • Nina Group io
  • Nina Timer io
  • Emetteur Izymo
  • Telis 6 Chronis RTS
  • Telis 16 RTS
  • Eolis io 230V et RTS
  • Eolis io Wirefree
  • Eolis 3D io et RTS
  • Soliris io et RTS
  • Sunis Wirefree II io
  • Sunis RTS
  • Récepteur volet roulant Izymo io
  • Récepteur éclairage On/OFF Izymo io
  • Récepteur à variation io/RTS
  • Récepteur LED io
  • Récepteur LED Blanc à variation io
  • J4 io Protect et WT Protect
  • J4 1 TN
  • J4 2 WT
  • J4 2TN
  • J4 HTM
  • J4 WT
  • J4 RTS
  • Roll up 24 WireFree RTS Li-ion
  • Roll up 28 WT
  • Sonesse WT
  • Sonesse 50 SDN
  • Sonesse 28 WireFree Li-ion RTS
  • Sonesse 30 DC RTS
  • Sonesse 30 DCT
  • Glydea Ultra RTS
  • Movelite RTS
  • Movelite WT
  • Movelite DCT
  • Glydea Ultra WT
  • Glydea Ultra DCT
  • Tilt&Lift 25 WireFree RTS
  • LW25

  • TaHoma switch
  • Door Keeper
  • Sliding air io
  • Smoove window air io
  • Home Keeper Pro / Pro+
  • Détecteur de mouvement pour petits animaux domestiques
  • Détecteur de mouvement extérieur bi-technologie


Accès rapides

Vous avez besoin d'être accompagné pour choisir un produit ou faire une demande SAV ?

Suivez nos configurateurs ou faites vos demandes d'assistance en ligne

  • Services-FiltersLoading

    AIDE AUX CHOIX et configurateurs

    Besoin d'aide pour trouver la solution adaptée à vos besoins ? Suivez pas-à-pas nos configurateurs pour déterminer la solution appropriée à votre chantier.

  • Generic-CubeLoading

    SAV & retours produits

    Somfy vous propose des solutions rapides et efficaces pour réaliser vos retours produits !

Aide à l'installation, mise en service TaHoma®, préparation de vos poses... Somfy vous accompagne à chaque étape de vos chantiers !

Découvrez et consultez toutes nos applications mobiles professionnelles

Help me

L'application qui vous guidera pas à pas pour la mise en service d'une large gamme de produits Somfy ! « Comment paramétrer mon moteur de volet roulant ? » Plus besoin de notices papiers, Help me vous guidera !

En savoir plus

help-me-app

TaHoma® pro

L’application TaHoma® pro permet une mise en service rapide et efficace des installations connectées. Conçue spécifiquement pour garantir une installation sans erreur, vous allez gagner du temps et augmenter votre productivité. De plus, vous pourrez accéder aux installations de vos clients à distance afin de fournir une meilleure assistance.

En savoir plus

tahoma-pro-app

Fix&GO

L’application vous permet de préparer l’installation du produit porteur que ce soit avant la pose ou dans le cas de remplacement d’un portail. Choisissez le moteur, suivez les instructions, prenez les mesures demandées, et l’application vous donnera la meilleure position d’installation de votre motorisation.

bannière-fix-go

Solar App

L’application Solar App vous permet de connaître à l'avance et dans un environnement de pose précis, les performances des solutions solaires Somfy.​ Elle prend en compte 4 paramètres : les données météo sur les 30 dernières années, les obstacles solaires, l’orientation de la fenêtre et la géolocalisation.

bannière-solar-app

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Nos services dédiés sont à votre disposition