Comment puis-je identifier la référence d’une pièce SAV pour ma motorisation YSLO ?
Les références des pièces SAV sont disponibles dans le catalogue SAV, cliquez ici
Si vous avez besoin de vous réapprovisionner un composant sur mesure détérioré, il est impératif :
-D’indiquer la pièce souhaitée (bras, carter, coulisseau)
-De fournir la référence de la commande Somfy d’origine en précisant le repère concerné ou une photo de l’étiquette présente à l’intérieur du carter du repère concerné.
Nous vous rappelons également que la fourniture de pièces sur mesure est systématiquement facturée. Pour une prise en charge (des pièces) sous garantie, merci de contacter le service Actipro pour analyse préalable.
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