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25 novembre 2022

Comment tester les moteurs d’une motorisation de portail ?

Lorsque vous rencontrez une panne avec une motorisation de portail Somfy, vous devez réaliser différents tests pour établir un diagnostic et résoudre le problème.

Cette FAQ détaille la procédure pour tester le bon fonctionnement du ou des moteurs afin de vous permettre d'identifier si le problème de cette partie de la motorisation.

Attention : Cette procédure est valable pour les motorisations Somfy avec moteur(s) alimenté(s) en 24V DC et non pour le(s) moteur(s) alimenté(s) directement en 230V comme les modèles : Elixo 800, Ixengo L 230V, ...

Procédure vidéo :

Procédure pas à pas :

1. Déverrouillez le(s) moteur(s) et ouvrez manuellement votre portail à mi-course, puis reverrouillez le(s). Pour les motorisation à vérin (Exavia, Ixengo, …), retirez les vérins des pates de fixation sur les vantaux.

Exemple pour la motorisation Evolvia :

2. Coupez l’alimentation électrique de la motorisation et retirez la batterie de secours

3. Repérez puis débranchez le(s) moteur(s) sur la carte électronique. Faites attention à noter comment ils sont câblés (chaque couleur sur chaque borne) pour éviter tout problème lorsque vous les rebrancherez. Retrouvez ci-dessous les différents schémas de câblage en fonction de chaque version de boîtier électronique :


Câblage moteur 1

Câblage moteur 2 (ne concerne pas les portails coulissants)


Boîtier version START (2MCC6)


10 & 11


12 & 13

Boîtier version BUS (2MCC5)


9 & 10

11 & 12

Boîtier version ON/OFF (2MCC4)


11 & 12

13 & 14

Armoire Control box 3S (CBX 3S)

11 & 12

14 & 15

Si vous ne connaissez pas la version de la carte électronique qui équipe votre motorisation Somfy vous pouvez consulter cette FAQ :

4. Munissez-vous d'une batterie de perceuse/visseuse alimentée entre 9 et 24V DC* et mettez les fils d'un moteur en contact avec les borne de la batterie (un fil sur la borne "+" et l'autre sur la borne "-" ). Tant que les fils sont en contact avec la batterie, le portail doit se fermer ou s'ouvrir. Inverser le fil sur la borne "+" avec le fil de la borne "-" et le portail doit partir dans l'autre sens. Testez le deuxième moteur de la même manière (ne concerne pas les portails coulissants).

*Attention : N'utilisez pas de batterie à fort ampérage comme les batteries de voiture qui pourraient endommager la motorisation.

Résultat :

Le moteur est fonctionnel s'il se déplace dans les deux sens (ouverture et fermeture) mais s'il ne se déplace pas ou ne se déplace que dans un sens, le moteur est défectueux.






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